投诉与申诉

您有权随时提出投诉。您也有权在收到拒绝服务通知后六十（60）天内要求就任何拒绝的行为健康服务提出上诉。

东北卫生合作伙伴将帮助您提出投诉或上诉。您可以致电888-502-4189与我们的投诉和上诉协调员联系。这是免费电话。他们将帮助您回答问题，并向您发送可能需要的任何表格。如果您因为不会说英语，聋哑或听不清而需要口译服务，请务必告诉我们。 Health First Colorado将根据您的要求安排口译服务

英语资源

• 上诉指南
• 投诉指南
• 指定客户代表（DCR）表格
• 如何提出投诉海报
• 申诉专员政策
• Release of Information (ROI) Form
• 州公平听证指南
• Members can link to Health First Colorado to learn about benefit and appeal rights

Recursos en Español

• GuÍa De Apelación Appeal Guide
• Guía De Quehas (Reclamaciones)
• Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
• Cómo presentar un cartel de queja
• 申诉专员政策
• Formulario de Divulgación de Información
• Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
• Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado para obtener información sobre los beneficios y los derechos de apelación