Khiếu nại & Kháng cáo

Bạn có quyền khiếu nại bất cứ lúc nào. Bạn cũng có quyền yêu cầu kháng cáo cho bất kỳ dịch vụ sức khỏe hành vi bị từ chối nào trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày thông báo về các dịch vụ bị từ chối.

Các Đối tác Y tế Đông Bắc sẽ giúp bạn nộp đơn khiếu nại hoặc khiếu nại. Bạn có thể gọi cho Điều phối viên Khiếu nại và Khiếu nại của chúng tôi theo số 888-502-4189. Đây là một cuộc gọi miễn phí. Họ sẽ giúp trả lời các câu hỏi của bạn và sẽ gửi cho bạn bất kỳ biểu mẫu nào có thể được yêu cầu. Nếu bạn cần dịch vụ thông dịch vì bạn không nói được tiếng Anh, bị Điếc, hoặc nghe kém, vui lòng cho chúng tôi biết. Health First Colorado sẽ sắp xếp dịch vụ thông dịch viên theo yêu cầu của bạn

Tài nguyên tiếng Anh

• Hướng dẫn khiếu nại
• Hướng dẫn Khiếu nại
• Biểu mẫu đại diện khách hàng được chỉ định (DCR)
• Làm thế nào để Nộp một Áp phích Khiếu nại
• Chính sách thanh tra
• Release of Information (ROI) Form
• Hướng dẫn Điều trần Công bằng của Tiểu bang
• Members can link to Health First Colorado to learn about benefit and appeal rights

Recursos en Español

• GuÍa De Apelación Appeal Guide
• Guía De Quehas (Reclamaciones)
• Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
• Cómo presentar un cartel de queja
• Chính sách thanh tra
• Formulario de Divulgación de Información
• Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
• Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado para obtener información sobre los beneficios y los derechos de apelación