May karapatan kang maghain ng reklamo anumang oras. Mayroon ka ring karapatang humiling ng apela para sa anumang tinanggihan na serbisyong pangkalusugan sa pag-uugali sa loob ng animnapung (60) araw mula sa paunawa ng mga tinanggihan na serbisyo.
Tutulungan ka ng Kasosyo sa Kalusugan ng Northeast na mag-file ng isang reklamo o apela. Maaari kang tumawag sa aming Rekord ng Reklamo at Mga Apela sa 888-502-4189. Ito ay isang libreng tawag. Tutulungan nilang sagutin ang iyong mga katanungan at magpapadala sa iyo ng anumang mga form na maaaring kailanganin. Kung kailangan mo ng mga serbisyo sa interpreter dahil hindi ka marunong mag-Ingles, Bingi, o mahirap pakinggan, mangyaring siguraduhing sabihin sa amin. Ang Health First Colorado ay mag-aayos para sa mga serbisyo ng interpreter kapag hiniling mo
Mga Yamang Ingles
- Patnubay sa Apela
- Patnubay sa Reklamo
- Itinalagang Form ng Kinatawan ng Client (DCR)
- Paano Mag-file ng isang Poster ng Reklamo
- Patakaran sa Ombudsman
- Release of Information (ROI) Form
- Patnubay sa Patas na Pagdinig ng Estado
- Members can link to Health First Colorado to learn about benefit and appeal rights
Recursos en Español
- GuÍa De Apelación Appeal Guide
- Guía De Quehas (Reclamaciones)
- Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
- Cómo presentar un cartel de queja
- Patakaran sa Ombudsman
- Formulario de Divulgación de Información
- Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
- Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado para obtener información sobre los beneficios y los derechos de apelación