Klachten en beroep

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen. U hebt ook het recht om binnen zestig (60) dagen na de kennisgeving van geweigerde diensten in beroep te gaan voor elke geweigerde gezondheidsdienst.

Northeast Health Partners helpt u bij het indienen van een klacht of beroep. U kunt onze Coördinator voor klachten en beroepen bellen op 888-502-4189. Dit is een gratis oproep. Zij helpen u bij het beantwoorden van uw vragen en sturen u alle benodigde formulieren. Als u tolkdiensten nodig heeft omdat u geen Engels spreekt, doof bent of slechthorend bent, laat het ons dan weten. Health First Colorado regelt op uw verzoek tolkdiensten

Engelse bronnen

• Beroepsgids
• Klachtengids
• Aangewezen klantvertegenwoordiger (DCR) -formulier
• Hoe u een klachtposter indient
• Ombudsmanbeleid
• Release of Information (ROI) Form
• State Fair Hearing Guide
• Members can link to Health First Colorado to learn about benefit and appeal rights

Recursos en Español

• GuÍa De Apelación Appeal Guide
• Guía De Quehas (Reclamaciones)
• Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
• Cómo presentar un cartel de queja
• Ombudsmanbeleid
• Formulario de Divulgación de Información
• Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
• Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado para obtener información sobre los beneficios y los derechos de apelación