Reclami e ricorsi

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento. Hai anche il diritto di richiedere un ricorso per eventuali servizi di salute comportamentale negati entro sessanta (60) giorni dalla notifica dei servizi negati.

Northeast Health Partners ti aiuterà a presentare un reclamo o un ricorso. Puoi chiamare il nostro Coordinatore reclami e ricorsi al numero 888-502-4189. Questa è una chiamata gratuita. Ti aiuteranno a rispondere alle tue domande e ti invieranno tutti i moduli che potrebbero essere richiesti. Se hai bisogno di servizi di interpretariato perché non parli inglese, sei sordo o hai problemi di udito, assicurati di comunicarcelo. Health First Colorado organizzerà servizi di interpretariato su vostra richiesta

Risorse in inglese

• Guida ai ricorsi
• Guida ai reclami
• Modulo DCR (Designated Client Representative)
• Come presentare un poster di reclamo
• Politica del difensore civico
• Release of Information (ROI) Form
• State Fair Hearing Guide
• Members can link to Health First Colorado to learn about benefit and appeal rights

Recursos en Español

• GuÍa De Apelación Appeal Guide
• Guía De Quehas (Reclamaciones)
• Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
• Cómo presentar un cartel de queja
• Politica del difensore civico
• Formulario de Divulgación de Información
• Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
• Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado para obtener información sobre los beneficios y los derechos de apelación