شما حق دارید هر زمان شکایت کنید. شما همچنین حق دارید درخواست تجدیدنظر برای هرگونه خدمات بهداشتی رفتاری انکارشده را ظرف مدت شصت (60) روز پس از اطلاع از عدم پذیرش خدمات دریافت کنید.
Northeast Health Partners به شما کمک می کند تا شکایت یا درخواست تجدیدنظر کنید. شما می توانید با هماهنگی شکایات و شکایات ما با شماره 888-502-4189 تماس بگیرید. این یک تماس رایگان است. آنها به شما کمک می کنند تا به س questionsالات شما پاسخ دهید و هر فرم مورد نیاز را برای شما ارسال می کنند. اگر به دلیل اینکه انگلیسی صحبت نمی کنید ، ناشنوا هستید یا کم شنوایی دارید ، به خدمات مترجم نیاز دارید ، لطفاً به ما بگویید. Health First Colorado بنا به درخواست شما خدمات مترجم را ترتیب می دهد
منابع انگلیسی
- راهنمای تجدید نظر
- راهنمای شکایت
- فرم نماینده مشتری تعیین شده (DCR)
- نحوه تشکیل پوستر شکایت
- سیاست Ombudsman
- فرم انتشار اطلاعات (ROI).
- راهنمای شنود عادلانه ایالتی
- اعضا می توانند برای اطلاع از این موضوع به Health First Colorado پیوند دهند حقوق منفعت و تجدیدنظر
Recursos en Español
- راهنمای استیناف GuÍa De Apelación
- Guía De Quehas (Reclamaciones)
- Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
- Cómo presentar un cartel de queja
- سیاست Ombudsman
- Formulario de Divulgación de Información
- Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
- Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado برای کسب اطلاعات بیشتر beneficios y los derechos de apelación